Câu hỏi thường gặp

Những thứ nên biết trước khi trả tiền

Gom lại các câu khách hỏi nhiều nhất, kèm con số cụ thể. Còn thắc mắc nào chưa có ở đây thì nhắn cho trợ lý trên trang chủ.

Chi phí

Trọn gói hết bao nhiêu tiền?: Mẫu website và việc khởi tạo đều miễn phí. Bạn chỉ trả phí duy trì hằng tháng — đó là phí hạ tầng, gồm hosting, xử lý và lưu trữ dữ liệu đám mây cho website của bạn. Mọi mẫu cùng loại đều cùng một mức phí, ghi rõ ở trang bảng giá. Giá niêm yết chưa gồm VAT; thuế cộng thêm và hiện rõ ở bước xem lại đơn, trước khi bạn chuyển khoản. Ngoài ra, trong giá không có phí ẩn nào.
Sửa website sau này có mất tiền không?: Mỗi tháng gói đã kèm 10 lượt sửa nội dung và 2 lượt sửa giao diện. Vượt hạn mức thì tính thêm 100.000 ₫ một lượt nội dung và 300.000 ₫ một lượt giao diện. Màn hình luôn báo trước số tiền trước khi bạn bấm duyệt.
Phí xử lý bằng AI là gì, có tốn nhiều không?: Mỗi lượt nhờ AI dựng thay đổi tốn khoảng một hai nghìn đồng, trừ từ số dư trong ví. Chỉ trừ khi bạn BẤM DUYỆT thay đổi — lượt bạn xem rồi từ chối thì chúng tôi chịu, không tính vào đâu cả.
Có phải ký hợp đồng dài hạn không?: Không. Không có ràng buộc nhiều năm. Bạn ngừng gia hạn thì dịch vụ dừng, và dữ liệu cửa hàng vẫn xuất ra được.

Bao lâu thì website chạy được?: Sau khi thanh toán được xác nhận, website tự dựng trong khoảng ba mươi giây. Bạn không phải chờ ai làm tay, và xem được tiến trình ngay trong tài khoản.
Tôi không biết kỹ thuật thì dùng được không?: Được. Bạn đăng sản phẩm trong trang quản trị giống như dùng một ứng dụng bình thường. Muốn đổi giao diện thì nhắn một câu như nhờ người quen, không phải mở code hay tìm xem thứ cần sửa nằm ở đâu.
Website có sẵn nội dung luôn không?: Mẫu giao cho bạn có sẵn nội dung mẫu để trang không trống. Ảnh và mô tả hàng thật thì bạn đưa — chúng tôi chưa nhận chụp ảnh và viết nội dung sản phẩm thay bạn.

Tôi có cần mua tên miền riêng không?: Không bắt buộc ngay — website của bạn có sẵn tên miền con miễn phí để chạy thử. Nhưng chúng tôi khuyên nên có tên miền riêng sớm: đó là địa chỉ khách nhớ và gõ lại, in được lên danh thiếp và bao bì, chạy quảng cáo được, và quan trọng nhất — nó thuộc về bạn dù sau này đổi nhà cung cấp nào, không mất khách quen. Chúng tôi tư vấn chọn tên, kiểm còn trống, mua hộ đúng giá gốc và trỏ về website. Bạn tự mua cũng được, mình hướng dẫn trỏ. Nhắn là xong.
Thanh toán bằng cách nào?: Chuyển khoản ngân hàng, có mã QR quét bằng ứng dụng ngân hàng là xong. Đơn được kích hoạt sau khi chúng tôi đối soát thấy tiền về.
Ví trả trước để làm gì?: Ví giữ số dư dùng cho phí xử lý AI mỗi lượt sửa. Vì mỗi lượt chỉ một hai nghìn đồng nên nạp một lần rồi tiêu dần tiện hơn là xuất hoá đơn cho từng lượt.

Nhờ AI sửa mà tôi không ưng thì sao?: Bạn xem trước rồi mới bấm duyệt, nên thứ không ưng sẽ không bao giờ lên website. Nếu đã duyệt rồi mới thấy không hợp, mọi bản giao diện đều được lưu lại — bấm một nút là quay về bản cũ, không mất phí.
Sửa hỏng website thì có mất tiền không?: Không. Nếu hệ thống trừ tiền rồi mà áp thay đổi không thành công, tiền được hoàn lại ngay và tự động.
Ngừng trả phí duy trì thì mất dữ liệu không?: Hoá đơn gia hạn phát trước ngày hết hạn 14 ngày. Quá hạn chưa trả thì website vẫn chạy thêm 7 ngày trước khi tạm ngưng — chúng tôi không cắt đột ngột giữa lúc bạn đang bán. Dữ liệu cửa hàng vẫn xuất ra được.

Nhắn thẳng cho trợ lý trên trang chủ. Không cần đăng nhập, và nó trả lời ngay.